随着滴水试验装置的发展,此行业的市场一发不可收拾。但是,售后服务却越做越差,很多用户反馈再买设备之前生产商的态度是非好,可是购买之后设备出现故障生产商却置之不理,直接导致用户不再信任此商家。
其实,售后服务不仅对于用户非常重要,对生产商本身也非常重要。良好的售后服务本身也中一种盈利方式,售后服务虽然在短期内看不到收益,但是从长期看,维修设备的数量达到一定的水平,就可以盈利,前期是售后人员的出勤率达到日出勤次数达到一定数量。热情、真诚地为顾客着想的服务能带来顾客的满意。哪家生产商能为用户提供满意的服务,那么此生产商必定会加快销售步伐。要想使顾客满意,就应做出高于竞争对手或竞争对手做不到、不愿做、没想到的超值服务,并及时予以践诺。
滴水试验装置良好的售后服务,是名牌产品、名牌企业的素质标志。良好的售后服务是树立企业品牌和传播企业形象的重要途径,是企业的竞争力之一,是提高滴水试验装置销售量的最快捷径。